“科技资讯:苹果继续以顾客满意度为主导的PC市场”
发布日期:2021-06-21 18:09:02
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科学技术信息现在很多伙伴们每天都要看。 那么,今天,编辑把科技信息的复印件稍微整理了一下,分享给大家。 如果有有趣的朋友的话,也可以仔细看看编辑共享的复印件。
因为如我们所知,苹果是技术领域的第一名称,第一是客户有名。 人们喜欢采用苹果产品是为了体验那些设备生态系统和操作系统的软件。 目前,美国顾客满意度指数( acsi )的最新报告显示,苹果持续拥有椅子。
美国的客户满意度指数( acsi )是负责调查的客户,是一家询问获得新电子产品后的满意度的组织。 这个小组利用14698名顾客采访的数据分析了顾客满意度。 该报告展示了电脑、高端智能手机、电视和其他电子设备等电子产品的顾客满意度。
在个体计算机类别中,苹果获得了82分慷慨解囊,只比前一年下降了1分。 毫无疑问,第二名是来自首尔的同行业竞争对手三星,排名很低。
2019年,苹果以83分位居榜首,三星以81分位居榜首。 今年,满意度下降了0.1%,但苹果依然保持着桂冠。 因为三星的满意度得分和去年一样。
在过去的五年里,苹果和三星都表现出了很高的稳定的顾客满意度,除了任意一年,其他所有年份都只有一分不同。 苹果企业在整个顾客体验上持续领先,在设计上获得了最高点。 三星在价值方面大放异彩,在所有电脑制造商中都是一流的。 浏览正式报告书。
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