“最好的销售团队怎么采用AI来取得更大的成功”
长久以来充满希望的人工智能终于来到了现在。 从智能零售和娱乐的建议,到帮助你在照片上标记脸部识别,人工智能迅速进入我们的日常生活,被期待着未来的迅速发展。
人工智能对业务运营方法也有很大影响,可能对销售影响不大。 营业员花了很多时间从事繁忙的业务,他们的每一天都花在许多事件上。 这不是秘密,从会议的安排到报价的生成,再到来自潜在目标群体的无数电子邮件的答复。
人工智能机器人可以完成所有这些任务和其他许多任务,销售员可以带着空进行自己最擅长的活动——销售。 这些漫游机也有助于完成报告和数据输入等人工任务。
接受ai的销售团队在其流程的全方位看到了巨大的转变。 从潜在目标群体的生成到结束,ai使销售团队能够在不中断业务的情况下打破记录。 仔细看看吧。
将冷呼叫改为热线
合格的销售线索占平均销售代表时间的80%。 约四分之一的销售代表认为铅的量和质量是生产力最重要的课题。 推销员通常通过对冷门、电子邮件、社交通信媒体的研究和其他在线调查来瞄准潜在的目标群体。
人工智能利用神经语言编程和视觉听觉等工具,可以发现社会交流媒体和互联网其他地方的线索,也可以识别潜在目标群体对话的重点、痛点和趋势。 当销售代表准备联系时,他们知道什么是对潜在的目标群体的响应,以及在哪个平台上的响应。 实际上,《哈佛商业评论》的研究表明,在销售中采用ai的企业增加了50%的销售线索。
更好的预测会导致更好的销售
做得好,预测可以发现内在力量,指导公司如何管理其资源。 但是,约85%的企业很难进行准确的销售预测,66%以上的企业禁用了该销售预测。
人工智能工具提供了规范的销售见解,包括利润最高的销售/销售人员组合,以及估计的截止日期和可能的胜利。 随着交易的完成,人工智能系统可以学习并迅速发展以改善未来的预测。 销售经理和领导可以获得一个季度、甚至每天的流水线更清晰、更客观的形象。 他们可以知道销售负责人和不同销售阶段的倾向。
越来越多的个人参与正在增加
销售团队需要将对话从什么变成为为你服务的理由。 ai承诺通过向销售人员提供潜在目标群体的新闻和重要见解,推动更有意义的对话,提高销售参与度。 可以通过性别、位置、购买记录、网络行为等细分用户群体,更深入地研究和提供对个人的见解。
可以制作个性化的消息,引起潜在的目标群体和顾客的共鸣,明确最佳渠道进行比较活动。
通过更智能的定价,可以完成交易
约四分之一的销售人员表示,他们最大的谈判课题是获得最高的价格,而不是过快的折扣赢得交易。 ai可以根据买方的作用、组织状况、账户潜力、关闭的可能性、过去的销售数据提出定价范围。 也可以分析顾客对报价的反应,为销售团队提出最佳的跟进行动。
为每个客户提供个性化的服务
每个客户都希望获得个性化的体验以满足自己的需求,但基于ai的见解有助于销售团队实现这一目标。 为准顾客提供一流的服务,让你以前流传下来的顾客成为最大的支持者。
以前,为了明确现在的顾客是销售,理解新产品和补充订单的好目标,需要很多人手。 ai只需点击即可完成所有这些业务。 确保销售团队满足单个客户的需求,并确保回头客和介绍不断增加。
ai并不能代替销售团队。 在这里得到了加强。 通过执行常规任务,机器人可以释放代表进行越来越多的呼叫。 根据ai可以提供的顾客见解,销售代表可以进行更好的对话,可以看到越来越多的交易完成。 将ai发现的内在力量和只能提供给人类的信息结合起来,找到其他企业已经知道的知识。 运营效率高,销售代表满意,顾客很可能会回来。 现在,让我们看看ai能为你做什么。
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