“富士康：世界工厂体系下中国工人的困境”

从事富士康的话，绝对服从是员工必须学习的首要纪律。 富士康总裁曾表示，一位领导人必须有公开独裁的坚定信念。 这里有数千名维持内部秩序的保安，工厂大部分员工和非员工的区域都安装了监控摄像头。 工人们说，这种门禁和监管制度让他们觉得没有自由了，就像监狱一样。

作为世界上最大的电子产业专业制造商，富士康已成为中国出口导向型公司的典范。 其劳动体制以高强度生产、低工资、低成本为特征，牺牲了劳动者的尊严。 无处不在的纪律和绝对服从的铁则无处不在，劳动者在高压劳动下变得麻木不仁，同时也会被碎片化。

遵循训练和富士康管理的秘密

我用流水线拧紧螺丝/螺丝用流水线拧紧/我们是在两条狭窄的道路上相遇的螺丝/齐心协力/捏血捏汗扭乡愁/但是拧不动/那个原来的自己

流水线上所有的身体都是/旋转的螺丝/皮影戏人偶/身体随意摆弄荒诞离奇的舞蹈方式/痛哭流涕地转年/不转/贫穷荒凉的影子

零件加工/螺丝不在意其他螺丝/只在意自己脚下的位置/悬崖上的舞蹈/一步也不能搞错/一点疏忽/就没有立锥的余地了

《我用流水线拧紧螺丝》富士康工人周启早

在昆山富士康见到杨鸥时，她穿着缩腰短裙，看起来比大多数工人都时尚。 那时的她刚刚过完她的19岁生日，看起来像个经验丰富的工人，是一颗经过打磨锻炼的非常成熟的螺丝。 我知道怎么交朋友，知道怎么保护自己免受痛苦的生活。

杨鸥告诉我们，她最大的梦想是拥有自己制作的iphone。 为此，她每天在宿舍、食堂、工厂的3点生活在第一线，不得不长时间加班。 她渴望生活的变化，但必须留在富士康，劳动，赚钱，实现自己的梦想。 但是一台5000多块钱的iphone，一个月工资1000多块钱，对于给家里寄钱的19岁女孩子来说，太远了。

从事富士康的话，绝对服从是员工必须学习的首要纪律。 富士康总裁曾表示，一位领导人必须有公开独裁的坚定信念。 在他的管理下，富士康在深圳龙华园区就像这座城市的紫禁城，企业的管理层和保安就像管制紫禁城的官员和士兵。 这里有数千名维持内部秩序的保安，工厂大部分员工和非员工的区域都安装了监控摄像头。 工人们说，这种门禁和监管制度让他们觉得没有自由了，就像监狱一样。

对工人生产过程的控制是富士康迅速发展的命脉，这个过程需要把工人培训成遵纪守法的工人。 富士康总裁有着名的语录。 离开实验室就没有高科技，只有服从的纪律。 服从文化由一系列的规章制度确立，并在高度分层的管理中实现。 下级对上级必须绝对服从。 该层级划分自下而上，分别是普通工储备干部、全技术员线长、科长、专职副理经理、协理副总经理，从而形成了富士康高度集中化和层级化的管理体制。

在类似富士康金字塔的管理体制下，纠纷和矛盾往往集中在底层管理者和工人之间。 线长一级的员工承受着最大的压力，为了完成生产任务，大多以严格的方法应对劳动者，很少照顾劳动者的心情和压力。 工人把富士康的管理方法称为人性化的指导管理，而不是人性化的管理。 调查数据显示，38.1%的工人表示有被管理人员和保安人员限制自由的经验54.6%的工人在一定程度上对工厂的制度和管理感到愤怒； 16.4%的工人表示有被管理人员和保安人员体罚的经历。

严格管理是降低工人工资的比较有效的手段。 年5月首次加薪后，加班时间有所缩短，但一般反映劳动者比以前增加了工作强度。 年郑州富士康工人告诉我们(员工)基本工资1550元/月，如果没有加班，工资是不够的。 企业给的待遇太低了，每个月要养老保险和住房公积金一百多，有吃饭支出之类的就没钱了。 尽管工人还没有从实际的加薪中受益，但对大部分工人来说，更苛刻的生产任务和工作强度已经开始了。 调查数据显示，12.7%的劳动者在工作中有昏厥经历的24.1%的女性劳动者出现过月经紊乱的47.9%的劳动者反映在就业时有精神紧张。 龙华工厂的一位工人说。 “虽然现在控制着工人的加班，但是单位时间的生产量在急剧增加。 很简单。 本来6天的工作要求你5天内完成。 因为公司不会笨到为了限制工人加班而不按时完成订单”

顾客对生产效率和质量的要求也迫使代工企业对工人持续施加压力，各种电子元器件由全天候连续工作的流水线组装而成。 由富士康代理的苹果企业iphone系列不断发布新东西。 为了尽快将iphonex推向市场，赶上供应和销售，富士康工人必须面对更严格的管理和更强的劳动。 富士康车间的墙上到处张贴着这样的海报，讲究效率，分秒必争； 只要太阳不升起，就实现目标； 恶魔藏在细节里。

为了应对恶魔般的速度，工人一般安排在固定的座位或站位，每天持续工作10到12个小时。 其强度、时间的长短给劳动者带来的身体和心理上的伤害是可以想象的。 在工厂的生产线上，集团和集团之间也充满了竞争。 各工厂所有生产线每月有a、b、c、d四种考核，考核各生产线的生产效率、是否完成任务、是否有人迟到早退等，最终决定各生产线的奖金。 在这样纪律严明的工厂，压力从上到下都在增加，最低级的劳动者受到了最大的压力。

不仅如此，富士康在职业安全方面也有问题。 电镀、冲压、抛光等工厂的业务环境非常不理想，生产安全隐患重重，工伤频发。 工伤发生后虚假申报、虚假申报、解决不规范等问题十分严重。 在医院访问过程中，我们惊讶地发现，由于富士康严格的三级连坐制度，工伤事故往往被基层管理部门误报好几层，大部分由个人处理。 因此，受伤的工人购买了社会保险，但其医疗费和赔偿没有保障。 这种通过私人手段解决工伤的现象在各工厂都有出现。

富士康为工人提供非常便利的生活设施，如集体宿舍、食堂、洗衣服务和其他娱乐设施，但这些齐全的生活设施实质上是为了使工人的全部生活融入工厂管理，为即时生产的全球生产战略服务。 另外，随机的宿舍分配制度也破坏了劳动者现有的社会关系互联网，阻碍了劳动者之间的交流和交流。 在这种孤独和流水线般的生活空之间，劳动者失去了他们的个人生活和社会生活。

由于劳动强度大、工作单调无聊、管理风格粗暴等原因，富士康每天都会有很多工人选择离开，但是辞职送货也是一个多障碍的过程。

在富士康，工人退休必须提前一个月提出申请。 辞职需要先征得线长同意后拿到离职单，然后线长、副组长、组长、主管、科长、经理等管理者签字同意，并持离职单，在宿舍工人的说明下，在宿舍管理处处理搬家宿舍的说明和行李的发票，工衣、工卡

离职单未经批准，必须办理正常业务； 辞职期间不上班的话通过自动辞职解决，不结算工资。 在纷繁复杂的手续中，只要有一个环节发生错误，工人就不能顺利辞职。 很多工人不能轻易办完富士康的退休手续，不是因为退休手续繁琐漫长，而是因为他们在退休过程中遇到了各种人为的障碍，只能自动辞职。 但是，富士康每月12-15日才发上个月的工资，如果工人自动离职，就不能拿到半个多月的工资。 对富士康来说，这确实是一大利好。 光是每年这样，富士康就可以免费占有数以万计的工人劳动。

在这种压力下，工人缺乏比较有效的求助渠道。 的调查显示，32.6%的来访工人不知道富士康是否有工会，认为没有工会的工人中有84.8%表示自己没有参加工会，而参加工会的工人只有10.3%。 工会主席由企业对外联络经理兼任，不是由工人民主选举产生的，工会能在多大程度上维护工人的利益是不可想象的。

老家人缺席

年2月4日，英国《金融时报》报道称，世界最大的代理公司富士康科技集团将首次在中国工厂举行真正具有代表性的工会选举。 这很快就引起了媒体的关注。 富士康表示，新的选举进程将提高基层职工工会代表的比例，管理层将不再参与工会事务。 此外，富士康工会委员会联合会的主席和20名委员将在五年一次的匿名投票选举中产生，工人们最多也将选出1.8万名工会委员。

春节过后，关于富士康的激烈信息相继开始引起大众的注意。 年2月21日，《金融时报》刊登了iphone5s订单减少，富士康冻结采用的消息。 此外，富士康开始严格控制加班，减少员工加班时间，锐减员工收入，集团内各事业群和部门之间对员工实施强制分流，冻结每年一度的加薪，采取上述各种方式辞退员工，造成这种变相风险 据统计，3月、20日内，富士康3地发生了4次罢工。 原因都与公司因大搬迁而逃避赔偿责任有关。 在这个工人最需要帮助的局面下，富士康工会坚持缺席，无视关系到员工切身利益的变相裁员、支付经济补偿金、工资锐减等核心问题，选举真正工会的事件更是不可能发生。

年4月，我们对富士康工会情况进行了调查，64.3%的工人不知道集团工会主席是谁，82.5%的工人不知道基层工会小组长是谁，园区工会、事业群工会、事业处分会的委员和主席分别为71 只有24.6%的工人认为自己加入了工会，只有16.9%的富士康工人持有工会会员证。

年连续跳跃后，工会在各小区设立了员工关怀中心，但89.8%的工人知道集团工会关怀热线78585，但只有32.5%的人采用过这种投诉方法。 在有投诉经验的人中，56.1%的人反映投诉问题很少处理或全部不处理，47.4%的人在投诉问题后遭遇过老板(即上级主管)的打击报复。

94.7%的工人过去没有参加过任何形式的工会选举投票。 参加工会选举的工人向我们解释了选举的过程。 年4月，我在单位有选举经验，在单位的平板电脑上挂了几张照片，要求我们选，但我们没有认知，也不知道选了什么样的工会代表。 我们在单位很忙，行李堆积如山死了。 要是大家能袖手旁观，抬起头来就好了，但是当时我们的线长把我们工厂的招牌全收了，用这种方法选出来的工会，工人处理不了实际问题也就不难理解了。 在调查中，我们请工人将百分制作为富士康工会评分，富士康工会的平均分只有55分。 此外，只有17%的人认为工会在提高工人收入方面发挥了作用，只有24.3%的人认为企业在裁员或变相裁员的情况下能够维持工人的利益。 在解释现有工会时，工人最多采用的语言是不了解中国，不虚伪等。

面对富士康帝国严格的生产管理制度，失去工会的支持，工人无法与之抗衡，必须默默忍受一切不合理的安排，忍受身心的双重折磨。 这种严重失衡的劳资关系是劳动者无能、压抑、绝望的根本原因。

要改善富士康工人的处境，让工人过上有尊严的生活，要让工会回归其本位，正视工人工资低、劳动时间长、劳动强度高、精神生活匮乏等问题，站在工人的立场上与资方谈判，为工人 工会的参与率低，很大程度上是由于富士康工会对工厂管理层的依赖。 工人要参加工会，信任工会，工会无论在组织上还是运营上都必须使工人成为工会的真正主体，工会干部由工会选举产生，通过工人参加工会活动，工会才能真正成为代表工人利益的组织

目前的富士康工会未能履行职责，是富士康工人普遍感到无助和绝望的原因之一。

呼唤更具人性和尊严的快速发展模式

当人们津津乐道地享受着世界工厂的快速发展模式时，往往没有意识到真正受到无形沉重打击的是100多万的富士康工人和全中国数以亿计的农民工。 只有每一条鲜活的生命，才是这个世界工厂时代的主体，他们用汗水，乃至血肉创造了富士康们的奇迹。 富士康这个超世界工厂，是中国许多代工厂的杰出代表，是中国作为世界工厂的缩影。 诚然，工人可以自由离开富士康，但在中国今天这种世界工厂体制不变的情况下，工人只能在不同的血汗工厂之间跳来跳去。 我们的调查目的不仅是要弄清富士康这种管理模式的缺陷，而且要让全社会反思以损害劳动者的基本权利和尊严为代价的快速发展模式。 连续跳楼事件的幕后黑手是垄断资本的生产方法，如果这种生产方法不改变，悲剧将不可避免地重演。

福克斯康年的连续跳楼事件引起了社会各方的关注，但没能阻止其扩展版图的步伐。 富士康正在深入更广阔的内地。

在过去的30年里，中国依赖于数亿来自主要农村的廉价劳动力，建设了金钢铁骨般的世界工厂，支持了中国经济的持续高速增长。 而且，劳动者的基本生存权长期被忽视。 由于农民工的工资低于城市平均水平，他们无法在城市安家生活，无依无靠，夫妻离异，父母无人照顾，孩子过着缺乏爱情、没有尊严的生活。 二元分割的户籍制度使得农民工在城市扎根的梦想变得困难。

对于新生代农民工的许多人来说，从他们离家的那一刻起，就不像他们的父母那样想回家当农民了。 他们踏上的是去城里赚钱的不归路。 他们有的房子已经征收了土地，有的不擅长农业，有的已经不习惯了，而是与日出一起工作，与日落一起休息。 在感情上，他们把农村的落后强烈地推向城市的现代，越来越觉得窝在农村没有意义。

在城市里，他们的青春被工厂的管道侵蚀，一旦过了打工的黄金年龄，等待他们的只能是被工厂和城市抛弃的命运。 当看到他们走投无路，打工不能在城市安家生活时，打工的意义轰然倒塌。 到了这一刻，前进的道路已经堵塞，后退的门也早就关上了。

作为城市建设的核心力量，新生代农民工必须随着低端代工产业的转型经历可持续的提升。 这意味着农民工这个事实上的中国产业工人，必然会成为真正的城市工人。 他们应该在城市过体面的生活，获得有尊严的经济收入，健全的社会保障，足够的快速发展机会。 他们的各种权利不仅要受到法律法规的保障，还需要通过工会争取有尊严的劳动者生活。

在中国快速发展模式转型的过程中，我们呼唤了更具人性和尊严的社会快速发展模式。 如果我们继续无视农民工的困难处境，继续容忍对农民工的剥削和剥削，富士康工人的悲剧将不可避免地重演。

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