最近,有一名消费者对网络小说的消费模式提出了质疑,他的孩子在阅读应用上花了700多元人民币,却仍然没有看完一部网文。这个问题成为了网络热议的话题。人们指出,定价过高、强制续费、内容质量不佳等问题存在于网文阅读中的消费陷阱中。那么,网文市场上是否真的存在这样的问题?如何规范网文消费市场秩序?本月中旬,科技日报记者采访了相关人士,就这些问题进行了探讨。
主流网文平台规则基本完善
据了解,目前市面上的小说网站付费形式主要分为两类。一类是会员制,读者预付一定费用开通网站会员后即可畅读网站上的书籍;另一类是章节付费形式,在阅读完免费部分后,读者可以自行决定是否订阅后续章节,按照章节字数收费,具体收费标准由网站确定。还有一个类别就是纯粹免费小说网站,这种小说站点一般属于个人搭建,从版权意义上讲属于违规行为,但对读者来说还是很香的。
酸菜(化名)是一位经验丰富的网文读者,常在各大网文平台阅读。他表示,在正规的小说网站上,是否付费以及付费多少完全由读者自己决定,很少存在强制订阅或不合理收费的现象。
上海市汇业律师事务所的唐思杰律师也证实了这一说法。她表示,尽管目前针对网文收费并没有强制性的法律规定,但大多数正规付费网站在付费界面上明确标注了章节字数和订阅费用,消费界面相对公开透明。
小型平台存在违规行为
唐思杰表示:“需要注意的是,除了主流平台外,市场上还存在许多建设成本较低的小型平台,这些平台往往存在许多违规甚至违法行为。”
曾在某小型网文平台担任编辑的阿南(化名)告诉记者:“这些小型网文平台上的一切都是为了付费服务而存在。这些平台通常通过在微博、抖音等新媒体平台投放广告的方式吸引用户进入微信公众号内的小说平台。为了尽快实现付费,这些平台上的小说通常只有几万字的免费部分,而这几万字的内容都是为了引导用户付费。如果不付费,读者就无法看到完整的故事。”
阿南表示,为了吸引读者,一些网站甚至会直接提供违禁作品来刺激读者的订阅欲望。而一旦用户被有意设置的付费点剧情吸引并选择充值后,通常会发现平台无法进行小额充值,最低档的充值也要十几元甚至几十元。此外,充值金额越大,优惠力度越大。这些平台正是通过这种方式引导用户进行大额消费。
除了充值方面的问题,由于小型平台普遍缺乏内容监管措施,作品质量无法得到保证。阿南说:“为了吸引读者,一些小说网站会聘请编辑对前3万字进行精修,提高免费部分的质量。但一旦过了付费点,质量就会急剧下降。如果读者看不下去想要退款,退款流程通常非常麻烦,需要打电话联系平台或者走其他更复杂的流程,因此大多数读者只能忍受无聊的剧情,把充值的钱用完。”
现在有些值得推荐的纯免费无广告的小说网站无疑会是一个很好的替代品,比如略更网免费小说这种干净无广告而且免费的小说网站,将会是节省小说阅读开支的一个重要途径。
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