最近,关于小米的坏消息很多。 从红米note2被报道画面和摄像头有虚假标记,到小米网络营销神话崩溃的言论。 并且,有媒体曾写道,小米可能已经来到了盛衰转折的关键。 昔日屹立于风口浪尖的小米如今变成了过街老鼠,雷军使用以快为王的低价战略摧毁腐朽不堪的手机硬件生态系统而构筑的胜利果实受到了众多谴责。 小米真的不行吗? 不,小米可能在等下一个风口。
英雄时代一去不复返了
很多人还是把小米看成是硬件生产和销售企业,时刻盯着出货量、销售额、增长率,即使小米上半年手机3470万部的销量低于去年下半年的3500万部,也是小米没落的关键依据。 要知道它像苹果一样强大,去年也出现了产品销量的大幅减少,但这并不能证明苹果就此走向没落,反而在年度中超越三星成为了全球高端智能手机销量的领头羊。 而且如果用苹果高端智能手机的销量来判定苹果的伟大,显然会犯业余的错误。 同样,不能因为小米手机销量增长的环比下降,就得出小米走向没落的结论,这也是不负责任的。 况且小米不是硬件的生产销售企业。
小米到底是什么样的企业? 雷军曾说过小米是谷歌亚马逊。 另外,小米也曾说过海底捞、同仁堂、costco,当然近雷军还将小米的产品标榜为新国货。 自始至终,小米从未承认自己是硬件生产和销售企业。 合格的硬件生产和销售企业应该重视产品的利润率,因此,小米手机这种走低价之路的产品显然与它的想法脱节。 当然,这类产品还包括小米电视、小米路由器、小米手环、小米耳机等。 从雷军的诸多表现可以看出,小米也在不断根据增长的体积寻找合适的参照物,但无论参考谁,小米以硬件生产和销售为基础构建互联网服务的核心点都不会改变。 以英雄时代的过去为契机,未来企业的竞争肯定是服务。
小米只是布局深远,通风不好
在《小米100年兴衰调查》一文中,关于小米生态连锁公司使用小米模式疯狂繁殖的小标题,我认为是非常贴切的。 小米及其生态链公司进入各个领域的行业,疯狂推进小米模式。 销售业绩、流水、利润状况等不是要点。 说小米,雷军看中的是产品是否具有卓越性,能否让顾客有全新的体验。 很多人认为小米和小米生态链的这种方法会切断入口,这一点我不认同。 这样的入口不值得,今天你抢,明天其他公司抢,其实,小米抢的是人头,抢的是客户!
无论是手机还是电视,小米的路由器、手镯、插线鞋、智能跑鞋、运动相机、血压计、相机、转换器小米仿佛饥饿的巨人不断吞噬着各行各业的顾客。 这些顾客被消化后集中在小米手机终端的平台上。 从目前的情况可以看出,小米所谓的智能家居生态已经包含了娱乐、健康、监控、运动、家居智能终端等未来家庭生活的方方面面,但小米的生态链公司还在疯狂的滋生中。 这才是小米真正的野心。 因此,1999元的小米手机和小米电视、69元的小米手环、59元的智能插座虽然已经有智能硬件站在风口上,但顾客的感知价值还没有被挖掘出来。 随着顾客对智能硬件的依赖性不断增加,小米的风口将真正到来,整合整理好的智能硬件数据将产生无限的价值。
未来,小米能带来什么?
尽管如此,华丽的营销和同行业其他公司的刻意抹黑,如果我们真的冷静下来体验一下小米的产品,那看起来真的是一张大网把我们的生活网放在其中。 想象一下如果我们的家庭将来采用小米的产品会怎么样。 我们也可以通过小米手机、小米电视的推送找到家中老人血压、心率等健康状况参数的准确位置我们可以将旅行中随手拍下的照片瞬间送到家里与家人分享旅行中的喜悦。 此外,您还可以在旅行中关注家中智能电器的运行情况。 当我们忙着回家连接路由时,小米会智能地分解内部各终端的数据参数,并将详细的报告发给家庭主人
这样的生态规划虽然不是小米一家,但就小米终端的覆盖范围和小米客户庞大的基数和忠诚度来说,除了苹果,似乎没有一家能挑战小米的地位。 小米miui的客户已经突破1.5亿,如果再加上其他小米周边智能产品的客户,我相信这个数字会有更大的增长。 如此大规模的参与者群体一旦发生化学反应,将会产生非常可怕的力量。 与网络产品维系着数亿顾客不同,小米顾客是一群以粘性高、忠诚度高的硬件为壁垒的受众群体,先天具有不可替代性和沉淀性。 这和苹果顾客的特征很像。 网络的本质是什么? 当然是客人。 小米沉淀下来的这么庞大的受众群体完全可以像腾讯一样将来随便收获,收获可以远远超过腾讯。 与此不同,小米的粉丝文化就像黑洞一样,不断地吸收着新的粉丝。 因为即使产品不断重复,客户的喜好不断变化,小米多的产品里一定会有你喜欢的东西,这个产品可能会不知不觉把你拉入小米的生态之中,让你无法摆脱。
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